CESAC

En el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC), recibimos, informamos, integramos, registramos y gestionamos tus solicitudes respecto a servicios públicos.

Y lo puedes hacer a través de las siguientes áreas de atención:

12Retirar tocón
23Plantar árbol nuevo en banqueta
34Recoger ramas y/o troncos en vía pública
45Reportar mantenimiento en parque público o camellón
56Podar árbol en vía pública
69Adoptar camellón o parque
710Revisar toma de agua y/o medidor
811Suministrar agua potable en pipas
912Reparar fuga de agua
1013Renivelar cajas de válvula
1114Reponer tapa de poste de alumbrado público
1215Reponer tapa de registro de alumbrado público
1316Retirar poste tirado en vía pública
1417Reponer poste en mal estado
1518Reparar luminaria
1619Reubicar poste de alumbrado público
1721Tapar bache
1822Reparar socavón
1923Mantenimiento a señales viales
2025Pintar crucero
2127Despintar balizamiento ilegal
2229Destapar coladera (Desazolve)
2330Reponer tapa de coladera de drenaje
2431Renivelar coladera de drenaje
2536Retirar publicidad colgada en mobiliario urbano
2637Retirar animal muerto en la vía pública
2738Reportar anomalías en el servicio de limpia
2840Fuera triques
2941Retirar basura de tiraderos clandestinos
3042Realizar barrido manual en vía pública
3143Solicitar jornada de limpieza
3245Realizar mantenimiento a edificios públicos
3346Realizar mantenimiento a equipos de alberca
3447Realizar mantenimiento a canchas
3548Realizar mantenimiento en aparatos de gimnasios
3651Reparar gimnasio al aire libre
3752Reparar fuente
3853Reparar juegos infantiles o bancas
3954Retiro de cascajo
4056Reparar banqueta
4158Reparar mallas ciclónicas
4259Reparar protección metálica
4361Reportar falta de agua
4463Retirar cables colgados
4564Reportar fuga de agua negra
4665Solicitar mantenimiento de áreas verdes en escuelas públicas
4766Recolectar residuos sólidos generadores de alto volumen
4867Reportar falta de Mantenimiento a papeleras
4968Realizar mantenimiento a deportivos
5070Recibir asesoría civil, penal y de lo familiar
5171Recibir asesoría administrativa y en materia de sanciones administrativas
5273Verificar establecimiento mercantil
5374Verificar obra en predio particular
5475Retiro de obstáculos fijos en vía pública
5576Otorgar vo.bo. de programa de protección civil para ferias y romerías
5677Recibir asesoría para el desarrollo de programas internos de protección civil
5778Queja o sugerencia de un mercado público o tianguis
5879Verificar puesto ambulante
5980Atender reporte de cortes en la vía pública por instalaciones subterráneas
6085Solicitar la impartición de un taller de protección civil
6186Solicitar asesoría en usos y señales en materia de protección civil (edificios públicos y Unidades Habitacionales)
6287Revisar espectacular u otras estructuras en riesgo
6388Evaluar inmueble e infraestructura pública
6489Evaluar cavidades y taludes
6591Solicitar código águila
6696Solicitar atención médica, psicológica y de trabajo social a usuarios de sustancias psicoactivas
6797Orientación , información y consejería en materia de prevención de consumo de sustancias psicoactivas
6898Inscribir a pláticas y/o taller en materia de prevención de consumo de sustancias psicoactivas
69100Canalización y referencia a personas con problemas de adicción para su rehabilitación
70107Vinculación a bolsa de trabajo
71118Recibir acompañamiento y asesoría de huerto urbano
72122Solicitar equipo para persona con discapacidad
73128Recibir pláticas de sensibilización en materia de discapacidad
74129Recibir orientación jurídica a familiares de personas sujetas a un proceso en materia penal
75130Recibir orientación sobre actividades para la reinserción social de personas que estuvieron sujetas a un proceso en materia penal y a sus familiares
76142Solicitar estudio socioeconómico para descuentos
77147Cobrar seguro gubernamental por daño en vehículo o propiedad privada
78148Concertación ciudadana
79149Consulta Ciudadana
80150Atender ideas, propuestas y sugerencias de los ciudadanos
81152Solicitar vacuna antirrábica y esterilizar perro y/o gato
82153Reportar maltrato animal
83156Tomar curso de ciclismo y movilidad
84157Organizar actividades en espacios públicos
85158Inscribir a clases de iniciación musical
86159Inscribir a clases de disciplinas artísticas y culturales
87160Rentar espacios culturales para eventos y exposiciones
88161Solicitar apoyo logístico para eventos públicos, culturales y deportivos
89162Solicitar registro a clases de natación
90163Solicitar descuento en deportivos
91164Solicitar instalaciones en deportivos
92170Solicitar gestión ante otras dependencias
93172Solicitar letrero RECOGE HECES FECALES DE TU ANIMAL DE COMPAÑÍA
94173Recibir pláticas de concientización animal y del medio ambiente
95174Solicitar asesoría en autoempleo
96175Solicitar registro de cooperativas
97176Solicitar terapia de CINCO sesiones
98177Solicitar terapia de DIEZ sesiones
99178Realizar estudios médicos especiales
100179Solicitar consulta médica de especialidad
101180Solicitar inscripción a taller Centro Social “Casa de Apoyo”
102181Atender a persona en situación de calle
103182Solicitar consulta médica y/o dental “CASA DE APOYO”
104183Solicitar instalaciones PARQUE CANEGUIN
105185Solicitar servicio médico ESCUELA DE LA VIDA
106187Solicitar inscripción a curso o taller ESCUELA DE LA VIDA
107189Recibir orientación, asesoría, pláticas y talleres en materia de equidad de género y violencia
108191Reporte de Obra por contrato
109198Informar sobre uso de suelo
110199Retirar cachivaches en vía pública
111200Solicitar Jornadas de Salud
112204Solicitar pláticas y/o Taller de Desarrollo Humano y Tanatología
113205Solicitar pláticas en materia de prevención del delito
114210Atención médica, psicológica y de trabajo social a familiares de usuarios de sustancias psicoactivas
115213Pláticas y/o taller sobre problemas de conducta y prevención de riesgos en jóvenes y adolescentes
116214Pláticas y asesoría sobre el manejo de heces fecales de animales de compañía
117215Solicitar balizamiento para persona con discapacidad
118216Gestión en UNAC deportivos
119217Gestión en UNAC digital
120218Valoración de árbol para corte de raíz
121220Retiro de vehículo abandonado
122221Estudio y propuestas de movilidad
123225Pláticas y/o asesoría en materia de participación ciudadana
124100001Verificación de uso de suelo
125100002Verificación de antenas
126100003Verificación de anuncios espectaculares
127100004Verificación en materia de protección a la salud de los no fumadores
128100006Evaluación y dictaminación de sujetos arbóreos en vía pública

CESAC
Explanada Delegacional y Nuevo Edificio
Av. Parque Lira No. 94, Col. Observatorio
9:00 a 14:00 hrs.

Área de Atención Ciudadana
Deportivo Plan Sexenal
Ferrocarril de Cuernavaca s/n, Col. Nextitla
9:00 a 14:00 hrs.

Área de Atención Ciudadana
Deportivo José María Morelos y Pavón
Lago Trasimeno s/n, Col. Pensil Norte
9:00 a 14:00 hrs.

Centro de Atención Telefónica
52 76 77 00 opción 2
52 76 78 60

Whatsapp 5546124041

Contacto:

Reporta cualquier anomalía

Contraloría Interna de tu Alcaldía:
Monte Altai esq. Av. de los Alpes, Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo C.P. 11000 México D.F

Tels. 5520-1032, 5249, 3500
Ext. 5016 y 5505

E-Mail: quejas@miguelhidalgo.gob.mx

5276 -7700 Ext: 3524

Contraloría General del Distrito Federal

QUEJATEL: 5658-1111
HONESTEL: 5533-5533